□時(shí)報(bào)記者 陶成君 通訊員 王春霞 王星宇

“您的用電設(shè)備運(yùn)行正常，水泵、刀閘和線路之間的每個(gè)連接點(diǎn)接觸也都良好。”2月20日，國(guó)網(wǎng)青海黃化供電公司組織國(guó)網(wǎng)青海電力金色熱貢·化隆共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)在海東市化隆回族自治縣牙什尕鎮(zhèn)唐沙一村二機(jī)站為春灌客戶進(jìn)行安全用電檢查。

“韓書記，今天我們過(guò)來(lái)除了檢查設(shè)備，還要協(xié)助你們清理樹障，線路下的樹木存在很大的安全隱患，一旦刮風(fēng)肯定會(huì)影響機(jī)站用電。”隊(duì)員郭海光指著線路下的樹木，向唐沙一村村委書記、機(jī)站負(fù)責(zé)人韓德成說(shuō)道。

原來(lái)隊(duì)員們?cè)谇捌诰€路特巡時(shí)，發(fā)現(xiàn)該機(jī)站專線下方樹障嚴(yán)重，存在影響線路安全穩(wěn)定運(yùn)行的隱患，工作人員當(dāng)即下達(dá)隱患整改通知書。但由于疫情原因，機(jī)站沒(méi)有及時(shí)處理，考慮到近期唐沙一村要開展春耕春灌，黨員們備好工器具，主動(dòng)前來(lái)協(xié)助清理樹障。

在近4個(gè)小時(shí)里，隊(duì)員們齊心協(xié)力、明確分工，一棵棵樹障被徹底清理，線路通道打開了。“春灌期間有啥用電問(wèn)題，盡管給我們打電話。”臨走前，隊(duì)員王建明還不忘將愛(ài)心服務(wù)卡遞給韓德成，承諾有任何用電問(wèn)題隨叫隨到。

為確保春耕春灌期間電力供應(yīng)充足，在疫情防控的關(guān)鍵時(shí)刻，黃化供電公司積極組織金色熱貢共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)在做好個(gè)人防護(hù)措施的前提下，對(duì)供電轄區(qū)內(nèi)春耕春灌客戶進(jìn)行上門摸底，主動(dòng)了解客戶需求，宣傳安全用電知識(shí)，并深入田間地頭檢查變壓器、線路、用電設(shè)備等，幫助客戶及時(shí)處理安全隱患，確保廣大農(nóng)戶用電無(wú)憂。

不僅如此，為降低疫情防控期間客戶聚集，黃化供電公司通過(guò)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP、95598熱線、95598互動(dòng)網(wǎng)站等渠道，為客戶提供交費(fèi)、辦電、故障報(bào)修等24小時(shí)在線服務(wù)，推動(dòng)辦電服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦、掌上辦、指尖辦”，讓客戶足不出戶辦理業(yè)務(wù)。