平安區(qū)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，及時(shí)在“信用平安”網(wǎng)站發(fā)布該區(qū)“戰(zhàn)疫情、防風(fēng)險(xiǎn)、保穩(wěn)定、促發(fā)展”各類工作動(dòng)態(tài)、最新舉措、指揮部通告等28條，正面引導(dǎo)群眾科學(xué)防控疫情；集中曝光哄抬物價(jià)、無證銷售、不明碼標(biāo)價(jià)等違法違規(guī)失信事件12起（省內(nèi)2起，海東市10起）。區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門發(fā)放各類《提醒告誡書》800余份，《消費(fèi)警示》75份，在各經(jīng)營場(chǎng)所張貼消費(fèi)警示標(biāo)語500余份，向經(jīng)營者宣傳《野生動(dòng)物保護(hù)法》《價(jià)格法》《食品安全法》等法律法規(guī)，引導(dǎo)教育各市場(chǎng)經(jīng)營主體自覺落實(shí)防控責(zé)任，抵制假冒偽劣商品，穩(wěn)定市場(chǎng)物價(jià)，合法經(jīng)營。疫情期間，立案查處乘機(jī)漲價(jià)銷售口罩案件2起，制止了哄抬物價(jià)行為，保障了疫情期間消費(fèi)者的合法權(quán)益。
此外，平安區(qū)著力暢通投訴舉報(bào)渠道，高度重視“12315”投訴舉報(bào)電話值班和處置工作，安排專人值守，確保了24小時(shí)暢通。按照第一時(shí)間受理、第一時(shí)間處置、第一時(shí)間回復(fù)當(dāng)事人、第一時(shí)間向上級(jí)局上報(bào)處置結(jié)果的“四個(gè)第一”工作要求，認(rèn)真受理和處置消費(fèi)者投訴舉報(bào)，確保有訴必應(yīng)、快速反應(yīng)、訴必有果。疫情期間，共受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)26起，依法核查處置24起，立案2起，正在查處中。
