民和縣建立調(diào)解綠色通道,堅(jiān)持立案前調(diào)解、庭中調(diào)解、裁決前調(diào)解相結(jié)合,在農(nóng)民工工資、工傷賠償?shù)忍厥獍讣咸厥绿剞k,建立快調(diào)、快審、快結(jié)的“綠色通道”。切實(shí)發(fā)揮調(diào)解先行作用,推動(dòng)案件繁簡(jiǎn)分流、輕重分離,力求將勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議案件調(diào)解在立案前,提高調(diào)解成功率,減少當(dāng)事人維權(quán)訴累,維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。同時(shí),關(guān)注當(dāng)事人的訴求,了解企業(yè)存在的用工隱患,并通過(guò)電話聯(lián)系、實(shí)地走訪等方式,幫助企業(yè)完善用工制度,將勞動(dòng)爭(zhēng)議消除在萌芽狀態(tài)。
此外,制定標(biāo)準(zhǔn)分類處置,按照簡(jiǎn)易、普通、疑難的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)案件進(jìn)行分類,并對(duì)不同爭(zhēng)議制定不同處理流程。引導(dǎo)當(dāng)事人申請(qǐng)調(diào)解,當(dāng)事人同意調(diào)解的,由調(diào)解監(jiān)察員和仲裁員開(kāi)展聯(lián)合調(diào)解。調(diào)解員在充分聽(tīng)取當(dāng)事人對(duì)事實(shí)和理由的陳述后,采取說(shuō)服、教育、疏導(dǎo)、協(xié)商等方法,促使雙方當(dāng)事人消除隔閡。達(dá)成調(diào)解協(xié)議后,及時(shí)制作調(diào)解協(xié)議書,對(duì)請(qǐng)求調(diào)解協(xié)議仲裁審查的,優(yōu)先立案、優(yōu)先審查、優(yōu)先辦結(jié)。