時(shí)報(bào)訊（記者 鄧婷 通訊員 馬磊）今年，海東市循化撒拉族自治縣稅務(wù)局以“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”“稅收宣傳月”為抓手，圍繞減稅降費(fèi)政策落實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)納稅服務(wù)工作，著力提升納稅人的辦稅滿意度。

為不斷推進(jìn)辦稅便利化，循化縣稅務(wù)局對(duì)辦稅服務(wù)廳工作人員開展多角度的政策培訓(xùn)，確保一線征收人員能夠熟練掌握相關(guān)普惠性稅收政策規(guī)定和征管流程，真正做到懂政策、會(huì)操作。立足辦稅服務(wù)廳現(xiàn)有條件，合理設(shè)置辦稅窗口，在綜合窗口實(shí)現(xiàn)主要稅費(fèi)業(yè)務(wù)一窗通辦。對(duì)自助辦稅區(qū)進(jìn)行擴(kuò)展，合理布局，為納稅人提供整潔、規(guī)范、方便、快捷的辦稅環(huán)境。同時(shí)，大力推廣電子稅務(wù)局和“非接觸式”辦稅繳費(fèi)服務(wù)，指派專人專崗負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備的運(yùn)營(yíng)維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除故障。

循化縣稅務(wù)局積極開展大走訪、大調(diào)研活動(dòng)，通過問卷調(diào)查、召開納稅人座談會(huì)、上門走訪等多種形式，多維度、多渠道了解納稅人和繳費(fèi)人需求的同時(shí)，積極向納稅人和繳費(fèi)人問計(jì)問需，并對(duì)納稅人反映的問題和建議進(jìn)行匯總梳理，列出清單，建立臺(tái)賬，明確責(zé)任分工，限時(shí)解決。

此外，加強(qiáng)稅收優(yōu)惠政策宣傳解讀，通過“線上+線下”的宣傳方式，開展減稅降費(fèi)政策宣傳。按時(shí)開展納稅人學(xué)堂，以圖文并茂的方式對(duì)減稅降費(fèi)相關(guān)稅收政策和辦稅繳費(fèi)流程等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)講解，確保優(yōu)惠政策應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享。