時(shí)報(bào)訊（記者 張璐 通訊員 高兆興）在剛剛過去的7月“大征期”，海東市樂都區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳采取了多項(xiàng)新舉措，切實(shí)減輕了納稅人負(fù)擔(dān)，讓政策紅利及時(shí)準(zhǔn)確惠及納稅人，有力地保障了辦稅服務(wù)廳平穩(wěn)運(yùn)行。

“我是從外地趕來辦事的，窗口工作人員熱情禮貌，服務(wù)周到，業(yè)務(wù)也很熟練，10分鐘就把事項(xiàng)辦完了。”一位來自外地的納稅人通過12366納稅服務(wù)熱線對(duì)樂都區(qū)局辦稅服務(wù)工作連連稱贊。

自7月1日起，為更好地服務(wù)納稅人，樂都區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳增加了一名導(dǎo)稅人員，由辦稅服務(wù)廳主任及副主任輪流值守。同時(shí)，增設(shè)了綠色應(yīng)急窗口，抽調(diào)各項(xiàng)業(yè)務(wù)骨干，支持應(yīng)急窗口工作。組織相關(guān)股室人員，組成技術(shù)支持、系統(tǒng)運(yùn)維、政策輔導(dǎo)、宣傳服務(wù)等小組，入駐大廳集中辦公，為納稅人答疑解惑，疏堵解難，全面升級(jí)導(dǎo)稅服務(wù)。

為進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù)、持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效，樂都區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳將5個(gè)“綜合服務(wù)”窗口調(diào)整為7個(gè)，集“稅務(wù)登記、申報(bào)納稅”等多項(xiàng)業(yè)務(wù)在“綜合服務(wù)”窗口一窗通辦。重點(diǎn)打造網(wǎng)絡(luò)辦稅體驗(yàn)區(qū)。派專人引導(dǎo)納稅人到電子稅務(wù)局區(qū)，讓納稅人學(xué)會(huì)“網(wǎng)上辦、線上辦”，全力實(shí)現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑腿，群眾少跑路。