本報(bào)訊（記者 顏金梅）11月10日，一張民警跪在百姓家的炕沿上給行動不便的老人拍照的圖片在海東市樂都區(qū)公安局民警的朋友圈里轉(zhuǎn)發(fā)。原來，這是自“百萬警進(jìn)千萬家”活動開展以來，樂都警方始終將“群眾利益無小事”的思想貫穿于日常警務(wù)中，用心考慮特殊群眾需求，幫助解決群眾實(shí)際困難的舉措。

記者從樂都區(qū)公安局了解到，瞿曇派出所戶籍民警在辦理身份證業(yè)務(wù)時(shí)接到轄區(qū)群眾反映，有一戶老人的二代身份證丟失，因老人年老體衰、行動不便無法到派出所戶籍窗口更換居民二代身份證，對就醫(yī)等方面帶來了很大影響。

了解情況后，派出所戶籍民警立即請示匯報(bào)，得到允許后，便帶著照相機(jī)等設(shè)備來到老人家中，盡可能簡化流程，為老人拍攝證件照辦理相關(guān)手續(xù)。“目前已提交制證，待制證完成后我們會第一時(shí)間將身份證送到老人手中。”戶籍民警對記者說。

老人的子女對民警上門熱忱服務(wù)、耐心細(xì)致的工作一致點(diǎn)贊稱謝，老人也拉著民警的手久久不愿松開。“我們將服務(wù)窗口開到百姓家，這也是真正將為民服務(wù)落到實(shí)處的體現(xiàn)，不用謝！不用謝！”戶籍民警對老人的子女說。