據(jù)了解，熊某在樂都區(qū)某裝飾公司務工，一個月前已完成工作，工資一直拖欠未發(fā)。案情就是命令，值班人員迅速行動起來，將有關(guān)案情向海東市住房和城鄉(xiāng)建設局、樂都區(qū)住建局做了通報，并向樂都區(qū)公安局治安大隊做了案情預警。在區(qū)住建及公安部門的督促下，大年初一中午13時許，熊某拖欠的工資全部發(fā)放到位。熊某在電話里感激地說：“真沒想到大年初一還能把錢要回來，謝謝你們，你們辛苦了。”
春節(jié)期間，海東市樂都區(qū)人力資源與社會保障局勞動監(jiān)察大隊開辟綠色通道，設置專用投訴電話，留出專人備勤，專門解決春節(jié)期間部分群眾討薪問題，確保春節(jié)假期職能服務“不打烊”。
44歲的古月漢是一名外掛石材工人，2020年7月至11月在樂都某通用石材公司務工。務工期間該公司負責人劉某拖欠古月漢工資共15000余元，承諾于大年三十下午支付工資。大年三十下午5時，在數(shù)次撥打劉某手機無果后，古月漢抱著試試看的態(tài)度第一次撥打了樂都區(qū)勞動監(jiān)察大隊的投訴電話。值班備勤工作人員接聽后，詳細登記了相關(guān)信息，并立即啟動了“兩節(jié)期間討薪應急預案”，第一時間聯(lián)系并告知了施工單位籌建處及施工企業(yè)、勞務公司，嚴令三家單位迅速支付工資，并將有關(guān)情況通報給了樂都區(qū)信訪局、海東市人社局。下午5：40分，古月漢全額拿到了拖欠的工資。隨后他給樂都區(qū)人社局勞動監(jiān)察大隊打電話致謝：“勞動部門太給力了，多虧了你們，大年三十還在值班，真不知道該怎么感謝你們，拿到錢能放心過個年了。”
近年來，樂都區(qū)人社局狠抓“為人民服務”宗旨教育，努力把“群眾討薪無小事”“根治欠薪工作事關(guān)社會公平正義”的理念入心入腦，真正做到了特殊時期人社窗口服務“不打烊”“不關(guān)店”，用溫暖的服務暖了群眾的心。
