據(jù)了解,樂都區(qū)構(gòu)建以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充、信息化為手段、專業(yè)化服務(wù)為支撐的養(yǎng)老服務(wù)體系,堅(jiān)持政府主導(dǎo)與社會興辦相結(jié)合,日間照料、農(nóng)村互助幸福院與居家養(yǎng)老服務(wù)相結(jié)合,醫(yī)療服務(wù)與養(yǎng)老服務(wù)相結(jié)合的模式,區(qū)級成立養(yǎng)老服務(wù)信息中心,分片成立區(qū)域性養(yǎng)老服務(wù)中心,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立居家養(yǎng)老服務(wù)工作站,村(社區(qū))設(shè)有老年協(xié)會,基本建立了區(qū)、鄉(xiāng)、村(社區(qū))三級居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為老年人提供精準(zhǔn)、快捷、高質(zhì)量、人性化的服務(wù)。
同時,樂都區(qū)聘請第三方評估公司服務(wù)對象進(jìn)行評估,通過評估全面甄別養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼資格,確保養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品供給更有精準(zhǔn)度、科學(xué)性。下發(fā)《樂都區(qū)2021年居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作實(shí)施方案》,政府采購擇優(yōu)選擇4個社會組織承接居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作,政府統(tǒng)籌專業(yè)化團(tuán)隊(duì)進(jìn)行養(yǎng)老服務(wù)。利用養(yǎng)老服務(wù)管理信息平臺的作用,合理配置養(yǎng)老服務(wù)資源,充分調(diào)動和發(fā)揮社會力量參與,重點(diǎn)保障經(jīng)濟(jì)困難的孤寡、失能、高齡、失獨(dú)等老年人的服務(wù)需求,全面提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量和水平。2022年核定符合民政服務(wù)對象6605人,占全區(qū)老年人總數(shù)的14%,投入資金950.3萬元。
此外,樂都區(qū)還成立績效考評小組,對居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估,在服務(wù)隊(duì)伍、制度建設(shè)、服務(wù)成效、人員要求、設(shè)備配備、設(shè)施配備、制度建設(shè)七個方面73項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行評估打分,對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面評估。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管員制度,鄉(xiāng)鎮(zhèn)配備居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管員,對轄區(qū)內(nèi)的養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量定期進(jìn)行回訪調(diào)查,圍繞服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)滿意度評價等方面進(jìn)行調(diào)查,每個月入戶調(diào)查服務(wù)對象。