“現(xiàn)在辦事方便得很，非常快捷，不僅隨時來隨時辦，而且場地更寬敞了，人多的時候還有地方坐著慢慢等。”近日，記者來到海東市民和回族土族自治縣杏兒藏族鄉(xiāng)“多中心合一”服務站點，遇到了正在辦理醫(yī)療保險續(xù)保的村民馬女士。

接過身份證，工作人員熟練地在電腦上操作起來，10分鐘不到，馬女士的續(xù)保就辦好了。說起以前來鄉(xiāng)上辦事的種種難處，馬女士打開了話匣子：“以前大廳辦公的地方小，站沒地方站，坐沒地方坐，要是遇上人多的一天，只能干站著等，現(xiàn)在變化確實很大。”

陣地缺失一直以來都是農(nóng)村基層治理的痛點。“如今，‘多中心合一’建設成功破解了難題，既提高了群眾辦事的方便程度，又成了抓黨建、促振興的堅強陣地，配套的農(nóng)家書屋、群眾舞臺，極大地豐富了群眾的文化生活。”杏兒鄉(xiāng)黨委副書記李宗憲說。

今年以來，杏兒鄉(xiāng)黨委政府高度重視基層治理工作，積極打造“多中心”變?yōu)?ldquo;一中心”，實現(xiàn)多部門服務事項一站點受理、一體通辦，形成一個能辦事、辦成事的“中央處理器”，為群眾提供“一攬子”社會治理服務。按照集約化、專業(yè)化、便民化、信息化要求，在“一站式”化解矛盾糾紛的基礎上打造社會治理綜合服務中心平臺，依法專業(yè)、便捷高效化解各類社會矛盾糾紛，讓群眾只進“一扇門”，可解“千家事”。

不久前，卡灑哇村的阿女士前來“多中心合一”服務站點咨詢婚姻方面的相關法律條例，在咨詢過程中，工作人員了解到阿女士的丈夫常年在外，家里的三個孩子還在上學，家境比較困難。此后，站點的工作人員通過與家庭成員溝通、定期幫扶等舉措解決了她家的大部分難題。“現(xiàn)在，阿女士不僅在村里擔任保潔員，還在鄉(xiāng)域內(nèi)找到了一份工作，不僅生活條件得到了改善，家庭氛圍也好了許多。”李宗憲說道。

據(jù)介紹，杏兒鄉(xiāng)的“多中心合一”服務站點包括綜合中心、矛盾糾紛調(diào)處中心、信訪接待中心、公共法律服務中心和治安防控中心，中心實行一站式受理、全方位聯(lián)動、多層次化解，著力在維護社會穩(wěn)定、化解矛盾糾紛等方面發(fā)揮作用，確保群眾在中心能體驗到更加專業(yè)、規(guī)范、便捷、有序的服務。中心創(chuàng)建后共解決實際問題10余件、為民服務30余次。

“最多跑一次”向村級延伸是一項復雜的系統(tǒng)工程，是群眾獲得感和幸福感提升的關鍵之舉。為確保發(fā)揮好社會治理綜合服務中心的為民服務作用，杏兒鄉(xiāng)以“多中心合一”思路，將信訪接待中心、公共法律服務中心、矛盾糾紛多元化調(diào)處中心等資源進行有機整合，建立統(tǒng)一管理指揮調(diào)度體系，構建簡約高效的基層治理格局，為群眾提供快捷高效服務，實現(xiàn)了群眾“只進一扇門、辦理所有事”的目標，為有力推進市域社會治理現(xiàn)代化試點創(chuàng)建工作提供了堅強基礎。

李宗憲表示，接下來，杏兒鄉(xiāng)將聚焦解決基層社會治理難題，不斷完善細節(jié)、豐富功能，推動資源在一線匯聚、服務在一線強化、平安在一線實現(xiàn)，充分發(fā)揮綜治中心職能作用，深入推進社會基層治理，全力維護和諧穩(wěn)定，為經(jīng)濟發(fā)展營造良好的治安環(huán)境。