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循化打通服務(wù)群眾最后一公里

2023-10-10 07:32:54 來源:海東日報 點擊:
本報訊(記者 陶成錄 通訊員 韓文秀)今年以來,海東市循化撒拉族自治縣持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)改革,推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化,全面推進(jìn)無差別受理,讓企業(yè)和群眾進(jìn)一扇門、取一個號、到一個窗、辦所有事,全力打通服務(wù)群眾最后一公里。

堅持應(yīng)領(lǐng)盡領(lǐng)、全面覆蓋、上下銜接的工作原則,循化縣有序推進(jìn)全縣行政許可事項清單梳理編制工作。組織28個部門(單位)業(yè)務(wù)骨干集中參加行政許可事項梳理錄入工作視頻培訓(xùn)會2期56人次,開展答疑解惑40次;點對點、一對一進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)16次。截至目前,全縣28個涉及行政許可事項的部門全面完成281條主項、458條辦理項行政許可事項的實施要素、辦事指南要素填報和公布工作。

為了讓政務(wù)服務(wù)的運行更規(guī)范、透明,讓企業(yè)和辦事群眾更便捷、更滿意,循化縣認(rèn)真對照政務(wù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化清單,組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門積極認(rèn)領(lǐng),實現(xiàn)事項名稱、事項編碼及事項類別三個統(tǒng)一,達(dá)到省、市、縣、鄉(xiāng)、村五級同標(biāo)準(zhǔn)受理,目前,全縣28個部門已完成3277項事項,9鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成28項事項,154個村(6個社區(qū))完成18項事項的認(rèn)領(lǐng)、編輯、發(fā)布,做到應(yīng)領(lǐng)盡領(lǐng),事項認(rèn)領(lǐng)率和事項發(fā)布率均達(dá)100%,政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上可辦率達(dá)92.8%,入駐率達(dá)94.2%,確保與企業(yè)經(jīng)營、群眾生活密切相關(guān)的政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上可查詢、可辦理。

同時,循化縣拓寬“公民身后”“扶殘助困”“軍人退役”等19項“一件事一次辦”企業(yè)和個人政務(wù)服務(wù)事項,高標(biāo)準(zhǔn)完成“一件事一次辦”目錄清單編制工作,積極落實“一次告知、一張表單、一次辦好,線上多網(wǎng)同辦、線下一窗聯(lián)辦”的要求,建立起一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、同步審批、統(tǒng)一發(fā)證的新模式,期間對窗口工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)9次,設(shè)立“一件事一次辦”專窗6個,累計辦理320余件,大大減少群眾跑腿次數(shù)和辦理時間。

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