□本報(bào)實(shí)習(xí)記者 張語嫣 攝影報(bào)道
“你好，極兔速遞。”說這話的正是李吉良所在公司的一名快遞員。
李吉良是青海同速點(diǎn)物流科技有限公司海東市互助土族自治縣分公司的負(fù)責(zé)人。三年來，李吉良始終要求員工經(jīng)手的所有快遞都要經(jīng)過開箱驗(yàn)視、實(shí)名登記、過機(jī)安檢等步驟，每一個(gè)步驟都不能少。
在互助縣的多家快遞公司中，極兔速遞是公認(rèn)服務(wù)態(tài)度較好，服務(wù)質(zhì)量較高的快遞公司。從2020年6月營(yíng)業(yè)至今，該公司零事故的成績(jī)多次受到了總公司的嘉獎(jiǎng)，打下了群眾信任的基礎(chǔ)。
2020年6月，在青海省極兔速遞公司準(zhǔn)備起網(wǎng)時(shí)，大學(xué)剛畢業(yè)的李吉良在家人的支持下，毅然決定加盟青海省極兔供應(yīng)鏈有限公司，成立了互助縣分公司。
成為一名快遞小哥的同時(shí)，李吉良也成了一名創(chuàng)業(yè)者。在談起加盟的初衷時(shí)，李吉良說，當(dāng)時(shí)，他跟家里人去西寧市總公司進(jìn)行考察后，他覺得這是個(gè)不錯(cuò)的機(jī)會(huì)。再加上李吉良的父親也在從事物流方面的工作，他寒暑假都會(huì)在父親那里實(shí)習(xí)，多年來的耳濡目染，讓他已經(jīng)有了一定物流管理的經(jīng)驗(yàn)，才下決心要加盟創(chuàng)業(yè)。
“年輕人嘛，總有一股沖勁和干勁。”李吉良不好意思地說。公司步入正軌后，他才意識(shí)到還有很多東西要學(xué)習(xí)，在創(chuàng)業(yè)這條路上還有很長(zhǎng)的一段路要走。
作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，僅憑一點(diǎn)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)就開始創(chuàng)業(yè)，無疑是對(duì)李吉良最大的挑戰(zhàn)。“一開始不知道怎么去管理員工、對(duì)接客戶，走了好多彎路。”想起那段磕磕絆絆的“菜鳥”生活，李吉良至今仍然記憶深刻。
由于李吉良公司的員工大多都是年輕人，一群年輕人相處起來難免有磕磕碰碰，一開始李吉良完全不懂怎么處理。李吉良大學(xué)期間曾保留學(xué)籍參軍，因此，作為一名退伍軍人，他覺得服從領(lǐng)導(dǎo)就是員工應(yīng)該做的，因此管理起來多少帶了點(diǎn)部隊(duì)的鐵血作風(fēng)。
直到有員工因此離職，李吉良才開始反思自己的管理方法是否真正適用于員工管理。他自覺管理經(jīng)驗(yàn)欠缺，主動(dòng)去公司總部學(xué)習(xí)，向總部領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教管理經(jīng)驗(yàn)和方法，向自己的父親及快遞界的前輩取經(jīng)，轉(zhuǎn)變了自己的管理思想，也改進(jìn)了管理方法。
時(shí)至今日，李吉良的公司里總共有60名員工，他和員工之間關(guān)系密切，親如一家。說起自己的員工，他驕傲地說，只要自己這個(gè)主心骨在一線帶頭奮戰(zhàn)，快遞站的員工們就像打了雞血一樣跟著自己干。
2022年冬天，互助縣所有快遞公司都停運(yùn)的情況下，只有李吉良快遞公司的所有員工都沒有缺席，保證了特殊時(shí)期公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。“我把他們當(dāng)親人，他們也對(duì)我真心以待，人與人相處就是要以心換心。”李吉良深有感觸。
極兔速遞互助縣分公司在李吉良的帶領(lǐng)下，從剛成立的3個(gè)人增加到現(xiàn)在的60人，其中40歲以下的青年35人，新興青年群體成為生力軍。在公司逐步擴(kuò)大的過程中，李吉良考慮到村里有一些文化水平不高的群眾找工作比較困難，他就搭建了就業(yè)的渠道，將本地的青壯年、家庭婦女、殘疾人等直接招聘到自己的隊(duì)伍里來。
軍人出身的他，也格外關(guān)注退伍軍人的就業(yè)情況，同等條件下他優(yōu)先招聘了一名退伍軍人。他說：“國(guó)家重視退伍軍人的就業(yè)，互助的極兔速遞雖不是大企業(yè)，但有一分熱就發(fā)一分光，為退役軍人提供就業(yè)崗位是我義不容辭的責(zé)任。”
除了關(guān)注家鄉(xiāng)人民的就業(yè)問題，李吉良還關(guān)注農(nóng)民的民生問題。因?yàn)樽约杭医?jīng)營(yíng)著一家蔬菜水果店，李吉良發(fā)現(xiàn)互助縣今年的長(zhǎng)白蔥批發(fā)價(jià)比往年低。受長(zhǎng)白蔥價(jià)格下跌影響，導(dǎo)致農(nóng)戶地里的長(zhǎng)白蔥大量滯銷，眼看喜獲豐收的長(zhǎng)白蔥就要爛在地里，村民急得焦頭爛額。李吉良當(dāng)即決定利用快遞這個(gè)渠道做一些事情幫農(nóng)戶分憂。于是，他與家人和員工一起到田間地頭通過網(wǎng)絡(luò)直播的方式幫助農(nóng)戶售賣，并通過同城快遞、國(guó)內(nèi)快遞的方式將互助縣的大蔥發(fā)往其他州縣，遠(yuǎn)銷全國(guó)其他省份。截至目前，線上已銷售5000公斤以上，累計(jì)寄遞1800多單。
同時(shí)，李吉良也利用各方資源聯(lián)系更多的收購(gòu)商上門收購(gòu)長(zhǎng)白蔥，目前已收購(gòu)18噸，幫助農(nóng)戶解決了銷路問題。“每當(dāng)看到鄉(xiāng)親們臉上親切的笑容，我覺得這就是最好的回報(bào)。”李吉良說。
李吉良還承接了電商和直播訂單提供寄遞服務(wù)，雖然與協(xié)議客戶商談的訂單價(jià)格遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)，幾乎沒有利潤(rùn)空間，李吉良卻覺得很值得?？粗刻煸丛床粩嗤ㄟ^快遞渠道走出互助縣的蕨麻、粉條、清油等農(nóng)特產(chǎn)品，他感到很欣慰。李吉良說，雖然還沒有成就大規(guī)模的事業(yè)，但能通過自己的綿薄之力，借助快遞的渠道，助力海東打造綠色有機(jī)農(nóng)畜產(chǎn)品輸出地，以小快遞服務(wù)鄉(xiāng)村振興“大戰(zhàn)略”，這件事情本身就非常有意義。
李吉良身上展現(xiàn)了快遞從業(yè)人員的優(yōu)秀品質(zhì)和擔(dān)當(dāng)精神，他是快遞行業(yè)優(yōu)秀從業(yè)人員的代表，也是成千快遞青年小哥的縮影。千千萬萬個(gè)他們，用汗水詮釋奮斗之美，用真情灑滿投遞之路，用實(shí)干奮斗、創(chuàng)新進(jìn)取推動(dòng)著全市快遞行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為“五個(gè)新海東”建設(shè)貢獻(xiàn)著自己的力量。
