按照《消費者權(quán)益保護法》《合同法》《電子商務法》等相關(guān)法律規(guī)定,游戲公司應當對廣告內(nèi)容的真實性負責,廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容,不得欺騙、誤導消費者。游戲中的實際效果與宣傳不符,《貪玩藍月》已經(jīng)涉嫌違規(guī),顯然侵犯了消費者的合法權(quán)益。
疫情期間,網(wǎng)絡(luò)游戲成為宅在家的網(wǎng)友打發(fā)時間的重要工具。一些游戲公司為了快速地“收割”一筆,設(shè)置五花八門消費陷阱。于是,在行業(yè)活躍用戶增加同時,相關(guān)的亂象近期也集中凸顯,并引發(fā)各種消費糾紛。
目前社會的主要精力和輿論的關(guān)注重點,還是集中在防疫上,這同樣給游戲公司提供了趁勢圈錢的機會。因此,對游戲行業(yè)的監(jiān)管力度,還要進一步加強,不能因為疫情的非正常社會狀態(tài)而有所松懈。
另一方面,《廣告法》更新以后,已經(jīng)明確要求,“廣告代言人在廣告中對商品、服務作推薦、證明,應當依據(jù)事實”,代言涉及虛假宣傳,有相應的連帶責任。
像《貪玩藍月》這樣極具代表性的游戲,用戶投訴網(wǎng)上四處可見,而且不少玩家是因明星代言背書才入的“坑”,最終上當受騙。對相關(guān)的代言責任,也得有進一步的梳理調(diào)查,形成行業(yè)警示效應。
要提醒的是,隨著觸網(wǎng)年齡越來越低,很多游戲的目標用戶,直指那些未成年群體。要凈化游戲生態(tài),祛除行業(yè)積弊,就需要對游戲公司,游戲廣告的投放平臺,代言的明星,以及提供游戲下載服務的各路應用商店平臺等各個環(huán)節(jié),協(xié)同治理,形成治理組合拳。