圍繞“賣貨”，這些年我們見過不少造假現(xiàn)象：一開始，主要是“刷單炒信”，一些人以虛構(gòu)交易、編造用戶評(píng)價(jià)等方式，對(duì)顧客進(jìn)行虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳；后來又變成了“種草經(jīng)濟(jì)”，通過內(nèi)容傳播來嵌入帶貨目的，導(dǎo)致內(nèi)容市場(chǎng)泥沙俱下，商業(yè)軟文遍地行走；再到現(xiàn)在的“數(shù)據(jù)維護(hù)”，通過自動(dòng)化和人工作弊手段，達(dá)到吸引流量和引爆眼球經(jīng)濟(jì)的目的……正如有專家所說，從平臺(tái)到商家，從公司到網(wǎng)紅，流量造假已經(jīng)形成了產(chǎn)業(yè)鏈。

流量造假是赤裸裸的違法行為?！斗床徽?dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》明確規(guī)定：經(jīng)營者不得對(duì)商品質(zhì)量、銷售狀況、用戶評(píng)價(jià)等作虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳；不得通過組織虛假交易等方式，幫助其他經(jīng)營者進(jìn)行虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳。早在2017年，杭州就宣判了國內(nèi)首例刷單入刑案件，組織者被判“非法經(jīng)營罪”；2019年，上海也宣判首例視頻網(wǎng)站“刷量”案件，被告因不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)被處罰款；更甚者，因?yàn)榱髁吭旒俣l(fā)的詐騙案、技術(shù)犯罪也數(shù)不勝數(shù)。

明知流量造假游走在法律邊緣，一些平臺(tái)、公司和個(gè)人為何仍迷戀“流量化”“數(shù)據(jù)化”？一方面，這跟利益有關(guān)。數(shù)據(jù)、排名等直接關(guān)系到多方的商業(yè)利益，雇托排隊(duì)、制造數(shù)據(jù)，可以制造“稀缺”“品質(zhì)”的幻覺，從而讓自己“脫穎而出”，比老老實(shí)實(shí)做口碑能更快變現(xiàn)；另一方面，跟監(jiān)管不足有關(guān)。刷單、刷榜行為不斷更新升級(jí)，相對(duì)較為隱蔽，監(jiān)管部門難以察覺。比如在直播帶貨中，經(jīng)濟(jì)效益已然可觀，監(jiān)管卻未形成覆蓋，造假豈不游刃有余？

在任何行業(yè)，想要行得穩(wěn)、走得遠(yuǎn)，都必須警惕“流量至上”思維。不可否認(rèn)，數(shù)據(jù)和流量是很重要的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)人們的判斷選擇具有引導(dǎo)作用。但是，“唯流量”是一種偏頗現(xiàn)象，甚至?xí)纬蓯鹤蠆Z朱的效果。這方面最典型的就是自媒體行業(yè)，“標(biāo)題黨”“震驚體”“雞湯文”堆在一個(gè)大醬缸里，已然反噬內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。賣貨行業(yè)同樣如此，眼瞅著一些人用流量制造熱度，換了一個(gè)個(gè)馬甲，收割了一波波韭菜，誰還能穩(wěn)坐索求“工匠精神”呢？

對(duì)于各種流量數(shù)據(jù)，應(yīng)建立更整體、全面、長(zhǎng)遠(yuǎn)的分析視角。當(dāng)然，這是個(gè)長(zhǎng)期過程。立竿見影的方式是發(fā)揮平臺(tái)作用。相比起監(jiān)管部門，各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)更容易識(shí)別“買粉”“賣假貨”等行為，這就意味著，平臺(tái)可以負(fù)起更大的責(zé)任。監(jiān)管部門要善于對(duì)平臺(tái)發(fā)力，督促其負(fù)起應(yīng)有的監(jiān)管責(zé)任，不能睜只眼閉只眼縱容造假行為。