7月6日20時07分，杭州市公安局江干區(qū)分局接群眾求助，稱三堡北苑居民來某某于7月5日凌晨失蹤。針對該起失蹤事件，江干分局立即組織力量開展調(diào)查尋人工作。在搜尋過程中，多處疑點引起警方高度重視，省、市、區(qū)三級公安機關(guān)迅速成立專案組，全力開展偵查工作。
專案組第一時間調(diào)取了該智安小區(qū)內(nèi)以及周邊所有視頻監(jiān)控，相關(guān)時段共計約6000小時時長的視頻內(nèi)容，經(jīng)過反復(fù)偵查實驗明確小區(qū)內(nèi)部監(jiān)控可以形成閉環(huán)，并梳理所有出入小區(qū)的人員、車輛信息，逐一落地核查。對小區(qū)內(nèi)6幢樓房、1萬多平方米地下車庫和所有電梯井、水箱、窨井、儲物柜、煙道、通風管道等公共隱秘部位，先后開展4次地毯式排查，逐一排除藏匿可能。對小區(qū)內(nèi)全部1075戶人家開展詢問走訪，重點走訪詢問失蹤人員的家人、親屬、鄰居、同事、朋友等關(guān)系人。根據(jù)走訪排查情況，結(jié)合各類偵查數(shù)據(jù)，綜合分析研判，排除了來某某自行出走及其他人員作案等各種可能，初步發(fā)現(xiàn)了許某某的作案嫌疑。
7月22日下午，專案組對化糞池開展抽取排查工作，連續(xù)奮戰(zhàn)25小時，對抽取的38車糞水進行沖洗、篩查，期間發(fā)現(xiàn)有疑似人體組織，現(xiàn)場提取檢測后，經(jīng)DNA比對系來某某人體組織，綜合判斷來某某可能遇害。
7月23日1時，專案組以涉嫌故意殺人罪對許某某刑事傳喚。經(jīng)審訊，突破了嫌疑人口供。7月23日10時，許某某初步交代，其因家庭生活矛盾對來某某產(chǎn)生不滿，于 7月5日凌晨，在家中趁來某某熟睡之際將其殺害，分尸后分散拋棄。犯罪嫌疑人許某某于7月23日晚被警方依法刑事拘留，目前案件正在進一步偵辦中。
此外，根據(jù)警方調(diào)查核實和犯罪嫌疑人許某某供述，前期網(wǎng)傳“許某某偵察兵退役”“許某某在小區(qū)物業(yè)工作”“許某某熟悉小區(qū)和樓道的監(jiān)控，刻意躲避監(jiān)控”和“許某某利用隔壁空置房進行分尸”等等說法，均與所查證事實不符。
