了解詳情后，民警及時(shí)與游戲客服聯(lián)系，經(jīng)多次溝通，鑒于充值是未成年人在無(wú)人監(jiān)管的情況下所為，游戲客服人員同意在15個(gè)工作日內(nèi)將所有費(fèi)用退回。民警幫助鄧某填寫(xiě)了相關(guān)證明，并按照退款手續(xù)提交了各項(xiàng)材料。經(jīng)過(guò)一星期等待，鄧某收到退款。
未成年人充值打賞的案例在新冠肺炎疫情期間多發(fā)。很多時(shí)候，未成年人是在父母不知情的情況下，通過(guò)父母的銀行賬號(hào)進(jìn)行充值打賞。對(duì)此，遂川縣法院傅勇華認(rèn)為，民法典頒布實(shí)施后能很好解決這個(gè)問(wèn)題。
我國(guó)民法典規(guī)定，八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實(shí)施民事法律行為由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意、追認(rèn)；不滿(mǎn)八周歲的未成年人為無(wú)民事行為能力人，由其法定代理人代理實(shí)施民事法律行為。
傅勇華說(shuō)，從這個(gè)具體案例看，原告需要舉證證明父母并不知情，沒(méi)有取得其允許。如果父母采取放任默許態(tài)度，則充值打賞行為很難以未成年人系限制行為能力人、法定代理人未予追認(rèn)而認(rèn)定無(wú)效。
天津市第三中級(jí)法院近日也審理了一起未成年人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)進(jìn)行高額打賞引發(fā)的合同糾紛案件。劉先生16歲的兒子在觀看某平臺(tái)直播時(shí)，累計(jì)給主播打賞近160萬(wàn)元。所幸，經(jīng)法官多番溝通協(xié)調(diào)，最后當(dāng)事雙方達(dá)成庭外和解，原告申請(qǐng)撤回起訴，涉案公司自愿返還打賞款項(xiàng)。日前，劉先生已收到該直播公司返還的近160萬(wàn)元退款。
今年5月，最高人民法院出臺(tái)的《關(guān)于依法妥善審理涉新冠肺炎疫情民事案件若干問(wèn)題的指導(dǎo)意見(jiàn)(二)》中明確規(guī)定，關(guān)于合同案件的審理，限制民事行為能力人未經(jīng)其監(jiān)護(hù)人同意，參與網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)游戲或者網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)“打賞”等方式支出與其年齡、智力不相適應(yīng)的款項(xiàng)，監(jiān)護(hù)人請(qǐng)求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者返還該款項(xiàng)的，人民法院應(yīng)予支持。
“認(rèn)為自己是未成年人，大額打賞也不需要承擔(dān)任何責(zé)任的想法是錯(cuò)誤的，要培養(yǎng)孩子的責(zé)任意識(shí)和能力。”北京青少年法律援助與研究中心主任佟麗華表示，法律之所以將未成年人分為無(wú)民事行為能力和限制民事行為能力，不僅是根據(jù)年齡對(duì)未成年人實(shí)施特殊保護(hù)，也是根據(jù)年齡逐漸培養(yǎng)其承擔(dān)責(zé)任的意識(shí)。對(duì)限制民事行為能力人，隨著年齡增長(zhǎng)，其要對(duì)更大范圍內(nèi)民事活動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
未成年人的健康成長(zhǎng)離不開(kāi)法律。民法典對(duì)孩子游戲充值較大數(shù)額退還提供了法律依據(jù)，也更好幫助家長(zhǎng)維護(hù)自身權(quán)益。專(zhuān)家表示，關(guān)心未成年人的成長(zhǎng)、保障他們的權(quán)利是社會(huì)共同的責(zé)任，要對(duì)未成年人加強(qiáng)法治宣傳和法治教育，整體提升未成年人的法律素質(zhì)，使未成年人更好地學(xué)法、知法、守法、用法。
