廣州市民政局社會事務處處長羅鵬飛表示，網(wǎng)上離婚登記“號滿”不代表無法辦理離婚，群眾可通過撥打12349或婚姻登記處咨詢電話實行電話預約，也可直接到現(xiàn)場預約輪候辦理。
2月2日20時許，記者登錄“廣東民政婚姻登記網(wǎng)上預約系統(tǒng)”查看離婚預約發(fā)現(xiàn)，從2月4日至28日的25天中，除了春節(jié)放假7天，廣州11個行政區(qū)可預約到的有14天（節(jié)前有5天、節(jié)后有9天），不過多數(shù)分布在離市區(qū)較遠的花都區(qū)、增城區(qū)、番禺區(qū)、從化區(qū)。記者粗略統(tǒng)計了一下，剩下可預約量為150個。節(jié)前的周末都是剩余量為“0”；節(jié)后可選擇的區(qū)多一些，包括越秀區(qū)、海珠區(qū)、荔灣區(qū)等中心城區(qū)的婚姻登記處。
據(jù)了解，民政部門在網(wǎng)上預約離婚成功后有“溫馨提示”，不能按約辦理的，應該提前兩天取消預約，“如沒及時取消且未按約到場辦理的，視為爽約，將被列入預約黑名單”。但仍有不少人既不到現(xiàn)場辦理也不取消。以2020年12月為例，廣州市離婚登記網(wǎng)上預約4716對，其中到場辦理的只有2372對。
據(jù)廣州市民政局綜合分析，婚姻登記當事人預約后沒有到場辦理的原因有幾種：一是該市引入線上婚姻家庭輔導服務，部分婚姻登記當事人申請婚姻家庭輔導后，夫妻關系得到調(diào)適緩和，自愿放棄辦理離婚，如廣州市黃埔區(qū)、番禺區(qū)、南沙區(qū)在2020年第四季度共開展婚姻家庭輔導852對，其中136對調(diào)解成功；二是部分婚姻登記當事人存在一時沖動而預約離婚，冷靜后放棄辦理的情況；三是部分當事人預約離婚登記后改為到法院辦理訴訟離婚。
廣州婚姻登記機關呼吁，已預約但因故不能按預約時段到場辦理的當事人及時通過網(wǎng)上預約系統(tǒng)或電話撤銷預約，以便資源得到有效利用，讓其他有需要的當事人能成功預約。
根據(jù)民法典相關規(guī)定，從2021年1月1日起，婚姻登記當事人需要辦理離婚登記的，須先預約辦理離婚登記申請。（記者 林潔）
