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紅色物業(yè)開(kāi)啟社區(qū)治理“金鑰匙”

2022-04-20 10:04:45 來(lái)源:海東日?qǐng)?bào) 點(diǎn)擊:
本報(bào)訊(記者 祁國(guó)忠 通訊員 陳永清)近年來(lái),面對(duì)社區(qū)居民對(duì)美好生活的向往與質(zhì)量參差不齊物業(yè)服務(wù)的矛盾日益凸顯,互助土族自治縣威遠(yuǎn)鎮(zhèn)為適應(yīng)城市社區(qū)社會(huì)綜合治理發(fā)展的新形勢(shì)、新要求,積極創(chuàng)新黨建引領(lǐng)社區(qū)治理工作,以“紅色物業(yè)”創(chuàng)建為著力點(diǎn),創(chuàng)新推進(jìn)物業(yè)服務(wù)管理新模式,以物業(yè)“小切口”撬動(dòng)社區(qū)治理“大格局”,有效提升轄區(qū)群眾獲得感、幸福感、安全感。

據(jù)了解,威遠(yuǎn)鎮(zhèn)優(yōu)選特色亮點(diǎn)“多”、服務(wù)群眾“實(shí)”的物業(yè)企業(yè),在每個(gè)社區(qū)打造一個(gè)示范點(diǎn)小區(qū),以點(diǎn)帶面,逐步推廣,按照成熟一批實(shí)施一批的原則,計(jì)劃在今后四年內(nèi)實(shí)現(xiàn)住宅小區(qū)“紅色物業(yè)”管理全覆蓋,將黨的全面領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)到社區(qū)最末梢,形成一貫到底,強(qiáng)勁有力的鎮(zhèn)、社區(qū)、物業(yè)基層黨建三級(jí)聯(lián)動(dòng)體系。

同時(shí),強(qiáng)化社區(qū)黨組織核心領(lǐng)導(dǎo)作用,大力推進(jìn)社區(qū)“兩委”成員和物業(yè)從業(yè)人員雙向進(jìn)入、交叉任職,讓社區(qū)“兩委”成員兼任物業(yè)服務(wù)監(jiān)督員,物業(yè)企業(yè)中的黨員兼任網(wǎng)格“紅管先鋒”信息員。目前,現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)監(jiān)督員9名,“紅管先鋒”信息員15名,實(shí)行“網(wǎng)格員+紅管先鋒信息員”雙員聯(lián)動(dòng)進(jìn)小區(qū),“紅管先鋒”定期匯總“物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)箱”及居民微信群中的意見(jiàn)和建議,定期開(kāi)展“訪民情、解民憂、聚民心”進(jìn)門(mén)入戶活動(dòng),確保物業(yè)管理服務(wù)更加專業(yè)、及時(shí)、有效。物業(yè)服務(wù)監(jiān)督員全程督辦,第一時(shí)間獲知、解決居民訴求,提供“家門(mén)口的黨建服務(wù)”。

此外,整合轄區(qū)資源,在示范點(diǎn)小區(qū)建立集物業(yè)服務(wù)、協(xié)商共治、志愿服務(wù)、文體活動(dòng)、綜合教育五大功能于一體的“紅色物業(yè)服務(wù)中心”,搭建社區(qū)居民自治的“紅色物業(yè)議事廳”,成立以社區(qū)黨組織、紅色物業(yè)黨組織、業(yè)委會(huì)、黨員群眾代表為主體的“黨群議事會(huì)”,共同協(xié)商解決居民訴求、小區(qū)難題,實(shí)現(xiàn)“生活小事不出小區(qū)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)在身邊”。今年以來(lái),九個(gè)“紅色物業(yè)”示范點(diǎn)小區(qū)共召開(kāi)黨群議事會(huì)6次,累計(jì)協(xié)商解決居民反映強(qiáng)烈的重難點(diǎn)問(wèn)題27件,切實(shí)助推“紅色物業(yè)”服務(wù)水平提質(zhì)增效。

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