今年以來，威遠鎮(zhèn)北街社區(qū)為進一步提升“我為群眾辦實事”主題實踐活動成效，從便民、利民、惠民三項暖民心工程入手，完善便民服務中心、打造利民網(wǎng)格、創(chuàng)建紅色物業(yè)等，聚焦居民最急迫最急需的民生問題，著力打造“和諧社區(qū)”，提升居民群眾生活品質(zhì)。

北街社區(qū)本著“整合資源、方便群眾”的原則，擴充社區(qū)便民服務中心的工作職能和職責，通過完善新時代文明實踐站、社區(qū)活動室、道德講堂、巾幗志愿陽光站、未成年人服務站、綜合文化服務中心、退役軍人服務站等基礎設施的建設，實現(xiàn)了為民服務窗口化、一站式、綜合性。同時通過代辦、上門、志愿服務等，開展了民生事務代辦、矛盾調(diào)解、社區(qū)矯正、計劃生育、法律服務、衛(wèi)生協(xié)管、志愿服務等，切實解決轄區(qū)居民的各項訴求，將便民服務落到實處。目前，累計代辦臨時救助、低保申請等事項131次，上門服務61次，志愿服務15次，解決群眾訴求317件。

為更大程度提升居民的幸福感和獲得感，北街社區(qū)在完善建立網(wǎng)格管理員、轄區(qū)民警、社區(qū)人民調(diào)解員、社區(qū)維穩(wěn)信訪信息員、義務治安巡邏員、樓棟長、單元長“七位一體”的打、防、控治安聯(lián)防體系的基礎上，結(jié)合疫情防控的排查工作，完善五級網(wǎng)格化管理工作，將管控單位、社區(qū)負責人、物業(yè)負責人、樓棟長、單元長的聯(lián)系方式進行公示，同時在各樓院的顯著區(qū)域公開社區(qū)服務電話，進一步暢通了轄區(qū)居民群眾反映信息的渠道。通過上門入戶，建立社區(qū)居民檔案，目前已完成4570戶居民的信息摸底登記，采集錄入信息12644條。

同時，北街社區(qū)結(jié)合紅色物業(yè)創(chuàng)建活動，在富民麗景苑、萬豪小區(qū)率先安裝智慧系統(tǒng)，小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)問題，一查便知，讓居民的居住環(huán)境更加安全、溫馨。在重大節(jié)日期間，對轄區(qū)的老弱病殘居民，開展走訪慰問活動，為他們送去米、面、油等生活物資。在在職黨員進社區(qū)活動中，及時對居民的微心愿開展認領和兌現(xiàn)，累計兌現(xiàn)金額達1.22萬元。