據(jù)北街社區(qū)黨支部書記白永芳介紹，今年該社區(qū)繼續(xù)本著“整合資源、方便群眾”的工作原則，擴充了便民服務中心工作職能和職責。通過完善新時代文明實踐站、社區(qū)活動室、道德講堂、巾幗志愿陽光站、未成年人服務站、綜合文化服務中心、退伍軍人服務站等基礎設施建設，實現(xiàn)了為民服務窗口化、“一站式”、綜合性。
同時，通過代辦、上門服務、志愿服務等，開展民生事務代辦、矛盾調解、社區(qū)矯正、計劃生育、法律服務、衛(wèi)生協(xié)管等服務，切實解決了轄區(qū)居民的各項訴求，將便民服務落到了實處。截至目前，社區(qū)累計代辦臨時救助、低保申請等事項131次，上門服務61次，志愿服務15次，解決群眾訴求317件。
此外，社區(qū)在完善建立網格管理員、轄區(qū)民警、社區(qū)人民調解員、社區(qū)維穩(wěn)信訪信息員、義務治安巡邏員、樓棟長、單元長“七位一體”治安聯(lián)防體系的基礎上，結合疫情防控排查工作，完善了五級網格化管理工作，并分別公示了管控單位、社區(qū)負責人、物業(yè)負責人、樓棟長、單元長的聯(lián)系方式，同時在每個樓院的顯著區(qū)域，公開張貼社區(qū)服務電話，方便居民向社區(qū)反饋問題和信息，進一步搭建了轄區(qū)居民與社區(qū)緊密聯(lián)系的橋梁。
白永芳表示，民生的安穩(wěn)始終是社區(qū)努力奮斗的方向，而惠民政策就是助力民生安穩(wěn)的催化劑。今年，社區(qū)結合一系列惠民政策，將實質性舉措落到實處，通過結合“紅色物業(yè)”的創(chuàng)建活動，社區(qū)分別在富民麗景苑小區(qū)和萬豪錦繡花園小區(qū)率先安裝智慧管理系統(tǒng)，讓居住環(huán)境更加安全和便捷。另外，社區(qū)在重大節(jié)日期間，多次走訪慰問了轄區(qū)居民，尤其為老弱病殘群體送去米、面、油等生活物資。努力宣傳普及各項惠民政策，及時發(fā)放各類補貼，截至目前，累計發(fā)放低保金額達29.96萬元、臨時救助金1.2萬元、特困金6048元，并多次開展活動鼓勵在職黨員積極認領和兌現(xiàn)居民微心愿，累計兌現(xiàn)金額達1.2萬元。
