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她扎根社區(qū)甘做居民貼心人

2023-02-10 11:01:56 來源:海東日報(bào) 點(diǎn)擊:
□本報(bào)記者 吳雨 攝影報(bào)道

社區(qū)是家的集合,是家的依靠,更是家的延伸。社區(qū)雖小,卻如同一座橋,將千家萬戶連接在一起。扎根社區(qū)8個年頭的宋月元說:“社區(qū)是居民的娘家人,作為社區(qū)黨支部書記,我就是居民最貼心的人,每次幫助居民辦成一件事時,看到他們臉上樸實(shí)的笑容,就會成就感滿滿。”

投身社區(qū) 無悔青春

今年38歲的宋月元在社區(qū)工作前,曾在海東市互助土族自治縣東溝鄉(xiāng)人民政府工作9年,自2015年與社區(qū)工作結(jié)緣,她先后在威遠(yuǎn)鎮(zhèn)南街社區(qū)、陽光社區(qū)、西街社區(qū)工作,有著豐富的社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)。宋月元是土生土長的互助人,從小居住于此,對互助的每一條街道都非常熟悉,31歲時,她成為南街社區(qū)里一名普通的工作人員,開始為街坊鄰居們服務(wù)。

宋月元說,剛進(jìn)社區(qū)時,她壓根不知道社區(qū)是干什么的,每天面對的都是瑣碎繁雜的社區(qū)日常工作,打交道的也大多是中老年人,工作既枯燥又辛苦。隨著時間的流逝、工作的推進(jìn),她漸漸地認(rèn)識到了社區(qū)工作的價值與意義,也明白了社區(qū)是為居民服務(wù)的。

她認(rèn)識到,在縣城居住的人員比較復(fù)雜,相互不認(rèn)識,作為社區(qū)工作人員就要多入戶走訪了解民情民意。因?yàn)樗卧略臓敔斈棠淘谑罆r,對孫子孫女輩都特別疼惜,所以她對社區(qū)的老人很親切,在日常入戶走訪中,她發(fā)現(xiàn)很多老人的子女不在身邊,從而更加需要關(guān)懷,她就經(jīng)常帶著工作人員去陪他們聊天、嘮家常,幫他們做一些力所能及的事情。宋月元告訴記者,她曾在走訪過程中遇到過一位肢體殘疾的老人,白天子女上班,老人便一人在家,從交談中得知老人身體狀況后,宋月元就隔三差五地來到老人家中,對老人進(jìn)行思想疏通和心理開導(dǎo)。遇到傳統(tǒng)節(jié)日時,還會帶些米、面、油等慰問品看望老人。“小宋書記人真好,經(jīng)常來看我、幫助我。黨的政策更好,老了國家還給發(fā)放養(yǎng)老金,病了有醫(yī)療報(bào)銷,殘疾人也有補(bǔ)貼,以前這些都是不敢想象的。”老人每次都笑呵呵地說。

宋月元說:“盡管社區(qū)的事情都很小,但得到居民們的認(rèn)可是我最大的收獲,每當(dāng)看到居民們滿意的笑容,我就十分滿足。能把青春奉獻(xiàn)給社區(qū)工作,是一件很有意義的事。”

服務(wù)居民 溫暖人心

自2022年3月至今,宋月元在威遠(yuǎn)鎮(zhèn)西街社區(qū)擔(dān)任社區(qū)黨支部書記、居委會主任。該社區(qū)老舊樓院多,進(jìn)城務(wù)工人員多,居住人員復(fù)雜。不少農(nóng)村老人希望能和子女居住在一起,便從農(nóng)村搬至縣城來住,所以,近年來轄區(qū)內(nèi)的老人也明顯增多。

在去年西街社區(qū)組織開展的母親節(jié)活動中,社區(qū)邀請了轄區(qū)內(nèi)各年齡段、不同情況的孤寡老人和貧困母親代表參與活動。其中,有一個環(huán)節(jié)是志愿者為各位母親敬獻(xiàn)康乃馨花束,一位白發(fā)老人在收到美麗的鮮花后,激動地告訴宋月元,她活了一輩子,這還是第一次收到母親節(jié)的鮮花。宋月元說:“作為社區(qū)黨支部書記,通過開展各類活動,不僅可以豐富居民的文化生活、服務(wù)居民,在溫暖他人的同時,我自己的內(nèi)心也是充盈的、幸福的,就像我們常說的‘予人玫瑰,手有余香’。”

宋月元說,為居民服務(wù),一定要注意各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)。為此,她提出,社區(qū)工作人員對進(jìn)門辦事的居民要上前主動問候一聲,給居民遞上一杯熱茶,給居民一個微笑,面對居民的“疑難雜癥”,給予一個滿意的答復(fù),這樣周到的服務(wù)尤為重要。在別人眼中,社區(qū)所做的工作或許都是些微不足道的小事,但在遇到困難的居民心中,社區(qū)如同他們的娘家人一樣,會給予關(guān)心和幫助,甚至為他們遮風(fēng)擋雨。宋月元最后還說,2023年是全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神的開局之年,為大家指明了奮斗的方向。開年即開跑,作為年輕的黨支部書記,她表示會加強(qiáng)對后備力量的培養(yǎng),帶領(lǐng)社區(qū)不斷抓責(zé)任、重落實(shí),抓紀(jì)律、防風(fēng)險(xiǎn),抓創(chuàng)新、顯亮點(diǎn)。同時,還會深入居民群眾了解訴求,主動攻堅(jiān)克難,扎扎實(shí)實(shí)提升社區(qū)治理水平和服務(wù)質(zhì)量。

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