“非常感謝調(diào)解員這次徹底將我們夫妻倆的矛盾成功化解,解開(kāi)了我們夫妻多年的心結(jié)。”近日,海東市互助土族自治縣高寨街道社會(huì)治理綜合服務(wù)中心成功調(diào)解了一起矛盾糾紛,有效維護(hù)了群眾家庭的和諧。
家住高鐵新區(qū)F7小區(qū)的王某因常年在外務(wù)工,夫妻二人經(jīng)常因生活瑣事溝通不暢,導(dǎo)致夫妻矛盾不斷升級(jí),妻子馬某便向高寨街道社會(huì)治理綜合服務(wù)中心申請(qǐng)調(diào)解。高寨街道社會(huì)治理綜合服務(wù)中心調(diào)解人員得知這一情況后,迅速介入,通過(guò)多次上門(mén)走訪,耐心傾聽(tīng)雙方訴求。
在與王某夫婦面對(duì)面的交談中,調(diào)解人員逐漸了解了矛盾的根源。原來(lái),王某夫婦二人近日因家庭瑣事再次發(fā)生爭(zhēng)吵,王某言語(yǔ)過(guò)激中傷了馬某,遂和王某大吵大鬧起來(lái)。
“夫妻之間一定要注意多溝通,不要把事情放在心里,更不要相互置氣,把心里的委屈都說(shuō)出來(lái)……”調(diào)解人員一邊引導(dǎo)雙方回憶曾經(jīng)的美好時(shí)光,一邊從社會(huì)和諧角度耐心細(xì)致地進(jìn)行勸解,并現(xiàn)場(chǎng)普及《中華人民共和國(guó)民法典婚姻法》等相關(guān)法律法規(guī),讓王某夫婦明白自己的權(quán)利與義務(wù),將矛盾糾紛及時(shí)化解在萌芽。
經(jīng)過(guò)一番交流,妻子馬某表示不再計(jì)較過(guò)去不愉快的事情,王某也向妻子馬某表達(dá)了歉意,并表示今后會(huì)多關(guān)心家庭,注重溝通,避免發(fā)生此類(lèi)爭(zhēng)吵。至此,王某得到了馬某的諒解,這場(chǎng)因家庭瑣事引發(fā)的矛盾最終在高寨街道社會(huì)治理綜合服務(wù)中心調(diào)解人員的共同努力下得以化解。
家庭是社會(huì)和諧的細(xì)胞,和睦是家庭的核心,“小家”和諧,才能推動(dòng)“大家”安定。今年以來(lái),高寨街道社會(huì)治理綜合服務(wù)中心充分發(fā)揮婦聯(lián)組織的橋梁紐帶作用,通過(guò)建立健全婚姻家庭矛盾糾紛預(yù)防化解多元聯(lián)動(dòng)機(jī)制,力爭(zhēng)以“小家”和睦撐起“大家”和諧。
“我們將繼續(xù)做好轄區(qū)內(nèi)群眾的糾紛排查化解工作,從源頭預(yù)防和減少矛盾糾紛,努力實(shí)現(xiàn)‘矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位’,用心用情為群眾排憂解難,為建設(shè)平安幸福的社區(qū)營(yíng)造良好社會(huì)環(huán)境。”高寨街道黨工委書(shū)記馬福良說(shuō)。