本報(bào)訊（記者 賈麗娜 通訊員 祝美甲）“最近身體怎么樣？生活上有沒有什么困難？”“我們是樂都路社區(qū)的工作人員，也是這片的網(wǎng)格員，近期氣溫驟降，你們一定要注意保暖呀！” 連日來，海東市平安區(qū)平安街道樂都路社區(qū)為完善轄區(qū)居民基本信息，有效運(yùn)用民政“青海低收入人口動態(tài)監(jiān)測信息平臺”開展入戶摸排工作，深入了解群眾所思所想、所需所盼，面對面為群眾排憂解難，將關(guān)懷送到群眾的心坎里。

 

記者了解到，社區(qū)走訪工作采用“線上+線下”的模式開展，線上采取微信、電話等咨詢方式確認(rèn)居民信息，線下通過入戶的方式入戶核實(shí)，通過問、看、核等方式，逐戶、逐人、逐項(xiàng)核查情況，對居民的戶內(nèi)信息、聯(lián)系方式、就業(yè)情況以及教育情況進(jìn)行核實(shí)、補(bǔ)充，并了解居民訴求，同時還對新入住的居民及流動人口信息及時進(jìn)行登記，不僅能掌握新入住居民的詳細(xì)信息，還能讓新入住的居民認(rèn)識社區(qū)工作人員，增進(jìn)社區(qū)與居民之間的互動。

 

在入戶走訪過程中，社區(qū)工作人員通過“嘮家常”的方式，與轄區(qū)居民進(jìn)行親切深入的交流，傾聽居民群眾最近的日常生活，關(guān)心他們近期的生活狀況和身體情況，并且詢問居民有無困難訴求，對居民群眾反映的問題做到了第一時間解決、第一時間反饋，對入戶過程中新發(fā)現(xiàn)的困難家庭、低收入家庭等情況進(jìn)行登記，并帶回社區(qū)及時研判商定解決意見，對符合辦理低保條件的家庭進(jìn)行低保辦理。

 

“此次摸排工作中，我們一共走訪了轄區(qū)內(nèi)的407戶住戶，看到有些困難家庭的情況后，我們立刻聯(lián)系共駐共建單位，希望通過他們和社區(qū)共同為困難群眾解決實(shí)際困難。”樂都路社區(qū)黨總支部書記張珍告訴記者，目前他們已經(jīng)籌措了2600余元為轄區(qū)內(nèi)10戶住戶購買了床、棉被、學(xué)習(xí)桌等，讓群眾感受到暖心的服務(wù)和關(guān)懷，不斷提升群眾的幸福感、安全感和滿意度。

 

用腳步丈量民情，以實(shí)干贏得民心。樂都路社區(qū)將繼續(xù)堅(jiān)持“黨建引領(lǐng)、網(wǎng)格先行、服務(wù)民情”的工作理念，努力為民辦實(shí)事，為民解憂，進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)格巡查走訪工作，用真情敲開群眾的家門和“心門”，讓入戶走訪工作不斷走出“深度”，訪出“溫度”，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、解難題，服務(wù)群眾“零距離”。