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馬明忠:在郵路上播撒愛

2023-10-14 09:08:58 來源:海東日報 點(diǎn)擊:


□本報實(shí)習(xí)記者 魯亞娟 攝影報道

一件雨衣、一條毛巾、一部電話、一輛郵政的綠皮快遞車,是海東市循化撒拉族自治縣郵政分公司查汗都斯鄉(xiāng)郵政所投遞員馬明忠的標(biāo)配。

作為一名基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)投遞員,工作的六年時間里,馬明忠用腳步丈量查汗都斯鄉(xiāng)的每一寸土地,用熱愛履行基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)投遞員的職責(zé)。憑著對這份工作的熱愛,他走過了8萬多公里的路程,風(fēng)雨無阻地把一封封裝載著親情、友情、愛情的信件及一個個包裹傳遞到千家萬戶。

2018年,馬明忠放棄在北京市海淀區(qū)順豐點(diǎn)的工作,回到家鄉(xiāng),成了查汗都斯鄉(xiāng)郵政所的一名基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)投遞員。從繁華大都市到西北黃河沿岸的鄉(xiāng)鎮(zhèn),馬明忠的工作環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化。

查汗都斯鄉(xiāng)地處循化縣西端,下轄17個行政村,距郵政所最近的村莊有10公里,最遠(yuǎn)的有25公里,取快遞的成本過高,導(dǎo)致郵件量越來越少,一天只有60多件,村民對城市里便捷的快遞保持著敬而遠(yuǎn)之的態(tài)度。

看到馬明忠騎著自備的快遞車在每個村子里穿梭時,村民只撇嘴:“也就搞搞形式主義,肯定干不了幾天時間。”如何打通快遞服務(wù)“最后一百米”,獲取村民的信任,成為剛上崗時擺在馬明忠眼前的問題。

2018年,郵政開始服務(wù)改革,深入實(shí)施“郵政在鄉(xiāng)”工程,為重慶、西藏、青海、寧夏郵政管理部門爭取地方政府資金約2000萬元,大力推進(jìn)郵政服務(wù)站點(diǎn)延伸到村工作。借著改革機(jī)會,在單位的大力支持下,馬明忠和同事們開始下鄉(xiāng)走訪,大力宣傳郵政的優(yōu)惠政策,打消村民的疑慮。在日常工作中,馬明忠更是風(fēng)雨無阻,將郵件送交到每一名群眾手中。慢慢地,路過學(xué)校,學(xué)生會爭先恐后地和他打招呼,路過村子,熱情的老人招呼他進(jìn)去喝茶休息。

之后,憑借前期的工作基礎(chǔ),加上“郵快合作”工作推進(jìn)的契機(jī),他爭取到了各村委會的支持,成功洽談了17家小賣鋪?zhàn)鳛榇墩军c(diǎn),鋪開了快遞進(jìn)村的路,打通了郵政快遞服務(wù)的“最后一百米”。

此后,馬明忠就像是一座橋梁,每天帶著300多個郵件、社會快遞,穿梭在村莊之間,傳遞著村民購買的生活物品、學(xué)子的錄取通知書、軍營里的喜報、監(jiān)獄里的家書。與此同時,也向外界傳遞著查汗都斯鄉(xiāng)豐收的喜悅。

查汗都斯鄉(xiāng)地勢平坦,可利用土地面積廣闊,經(jīng)濟(jì)發(fā)展以種植業(yè)為主,主要經(jīng)濟(jì)作物有線辣椒、核桃、花椒等,在這里種植的線辣椒作為特色農(nóng)產(chǎn)品更是受到省內(nèi)外的一致好評。

但傳統(tǒng)的線下銷售無法消耗龐大的產(chǎn)量,第一批線辣椒還能占據(jù)價格優(yōu)勢,等到第三批、第四批線辣椒上市,由于打價格戰(zhàn),農(nóng)戶無法再獲得可觀利潤,加之天氣等不可抗的因素,當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品銷售需要政府和郵政企業(yè)的支撐。

自從知道可以為當(dāng)?shù)剞r(nóng)特產(chǎn)品打開線上銷售渠道后,每年的6月份開始,馬明忠和同事們就開始進(jìn)出農(nóng)戶家里、往返田間地頭,了解當(dāng)年作物的收成與銷售情況,積極協(xié)商銷售方式,以現(xiàn)場直播的形式,幫助農(nóng)戶打開市場。通過馬明忠和同事們加班加點(diǎn)地打包發(fā)貨,查汗都斯鄉(xiāng)的農(nóng)產(chǎn)品被發(fā)往全國各地,帶動了農(nóng)戶增收致富。

除了賣出去的農(nóng)產(chǎn)品,還有很多是“送出去”的。馬明忠告訴記者,查汗都斯鄉(xiāng)常住人口中,有不少空巢老人,兒女外出為生活奔波,而他們守著土地,仔細(xì)耕耘,年年?duì)繏熘x家的孩子。

每年八月、九月,正是瓜果飄香、喜獲豐收的季節(jié)。這個時候,馬明忠就有一項(xiàng)特別的工作,那就是幫這些老人將家鄉(xiāng)的蔬果帶給遠(yuǎn)方的游子。

“這些郵包里有核桃、辣椒,是很普通到處都能買到的東西,但我不敢懈怠,打起十二分的精神去裝包發(fā)貨。”馬明忠說,郵包里面裝的是老人們滿滿的思念,或許外地的蔬果在超市里隨處可見,卻不是來自家鄉(xiāng)的味道。

目前,每年都有300多件由老人精心準(zhǔn)備、馬明忠細(xì)心打包的“家鄉(xiāng)包裹”被送往全國各地。

在日常生活中,馬明忠也會多多地去關(guān)注這些老人。他會在送郵件的路上順路捎帶行動不便的老人,會在老人身體不舒服的時候及時照料并通知子女,他也會把遠(yuǎn)方子女買的快遞親自交到老人手上,甚至主動扮演著幫老人買菜、交電費(fèi)、交話費(fèi)、到銀行取錢、聊天陪伴的角色。

2022年7月,兩封表揚(yáng)信送到了循化縣郵政管理局和查汗都斯鄉(xiāng)郵政所,馬明忠的工作得到了群眾的肯定。寫表揚(yáng)信的是一位來自遼寧省的支教老師,在她支教期間,繁重的教學(xué)工作讓她無暇往返快遞站點(diǎn),馬明忠知道后就把快遞送到該支教老師的學(xué)校門口,無論嚴(yán)寒酷暑有件必到。

表揚(yáng)信中說,在如今這個急功近利的時代,馬明忠把自己的工作當(dāng)成了一種旅行,每個被他服務(wù)過的人,都成為他眼中的風(fēng)景。他心中種滿了花,送快遞的時候,把心中美善的生命香氣灑進(jìn)了每個人的心田。

記者問他,看到表揚(yáng)信是什么感受時,馬明忠說:“在郵政的這幾年讓我真正明白了自己的社會價值,我將繼續(xù)全心全意為本鄉(xiāng)人民提供我力所能及的服務(wù),繼續(xù)發(fā)揮人民郵政為人民的服務(wù)宗旨。”

愛心灑滿郵遞路。馬明忠是千千萬萬郵政郵遞員中普通的一員,他將春風(fēng)灑滿一路,用熱心與真誠投遞希望、傳遞溫暖,用自己的堅毅和汗水履行了一名郵遞員的神圣職責(zé)。

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