上海市消保委此前發(fā)布消息,今年春節(jié)長假期間,上海各級消保委共受理網(wǎng)絡(luò)相關(guān)投訴185件,一些未成年人為繞開游戲防沉迷系統(tǒng),用爺爺奶奶輩的身份證件注冊,“輕松”打游戲。
新修訂的條例明確,網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)提供者應(yīng)當針對未成年人使用其產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)置相應(yīng)的時間管理、權(quán)限管理、消費管理等功能;網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)提供者應(yīng)當利用電子身份認證等技術(shù),識別參與網(wǎng)絡(luò)游戲的未成年人身份,不得以任何形式向未實名注冊和登錄的未成年人提供網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)。
在網(wǎng)絡(luò)游戲相關(guān)投訴中,未成年人在長輩不知情情況下“充值”,并由此引發(fā)的退款爭議并不鮮見。條例作出相關(guān)規(guī)定:網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)提供者應(yīng)當規(guī)范向未成年人提供付費服務(wù),限制未成年人使用與其民事行為能力不符的付費服務(wù);任何組織或者個人不得以任何形式向未成年人提供網(wǎng)絡(luò)游戲賬號租售交易服務(wù)。
此外,條例明確,網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)提供者應(yīng)當完善網(wǎng)絡(luò)社區(qū)規(guī)則和用戶公約,規(guī)范引導未成年人的網(wǎng)絡(luò)行為,不得以打賞排名、虛假宣傳等方式誘導未成年人盲目追星、盲目消費;嚴禁未成年人參與網(wǎng)絡(luò)低俗表演、網(wǎng)絡(luò)不良社交等活動。
充實“社會保護”內(nèi)容,也是條例的顯著特點。例如,條例規(guī)定,任何組織或者個人不得披露未成年人的個人隱私。發(fā)布、轉(zhuǎn)載、傳播涉及未成年人的新聞報道等信息,應(yīng)當客觀、審慎和適度,不得虛構(gòu)、夸大、歪曲有關(guān)內(nèi)容,不得違法披露未成年人的姓名、住所、單位、照片、圖像以及其他可能識別未成年人身份的信息。任何組織或者個人處理不滿十四周歲未成年人個人信息的,應(yīng)當依法取得未成年人的父母或者其他監(jiān)護人的同意。
近年來,醫(yī)療美容呈現(xiàn)低齡化趨勢。條例明確,任何組織或者個人不得違法與未成年人進行與未成年人年齡、智力不相適應(yīng)的交易行為,不得向未成年人提供文身服務(wù);未經(jīng)未成年人父母或者其他監(jiān)護人同意,不得向未成年人提供醫(yī)療美容服務(wù)。
條例將于2022年3月1日起施行。